AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AsantiSana – Thomas Gassmann
Breitestrasse 9a, 9436 Balgach, Schweiz
E-Mail: info [at] asantisana [dot] ch
Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop asantisana.ch bei Thomas Gassmann (nachfolgend «Verkäufer») aufgegeben werden. Mit der Bestellung akzeptiert der Käufer diese AGB vollumfänglich.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Steuern
Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und beim Checkout zum Produktpreis hinzugerechnet. Die genauen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Lieferung und Lieferzeit
Die Produkte werden direkt vom Hersteller aus dem Ausland (in der Regel aus Asien/China) versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 15–30 Werktage ab Zahlungseingang. Verzögerungen durch Zollabfertigung, Feiertage oder logistische Engpässe sind möglich und liegen ausserhalb des Einflussbereichs des Verkäufers.
5. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben
Da die Produkte aus dem Ausland (Asien/China) versandt werden, können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben durch den lokalen Zoll anfallen. Diese Kosten liegen ausserhalb der Kontrolle des Verkäufers und gehen vollständig zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für anfallende Zoll- oder Einfuhrabgaben.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, Shop Pay, Google Pay). Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
7. Widerrufsrecht und Rückgabe
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Ware muss in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z.B. Schmuck, der direkten Körperkontakt hat), sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Details finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht (OR). Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter info [at] asantisana [dot] ch. Wir werden das Problem durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung lösen. Bilder und Beschreibungen der Produkte dienen zur allgemeinen Information. Farbabweichungen durch Bildschirmdarstellungen sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
9. Haftungsausschluss
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Produkte entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Bestellwert beschränkt.
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter dem entsprechenden Link einsehbar ist. Mit der Bestellung stimmt der Käufer der Verarbeitung seiner Daten zur Auftragsabwicklung zu.
11. Betrug, Phishing und Missbrauch
AsantiSana fordert Kunden niemals per E-Mail, Telefon oder SMS auf, Passwörter, Kreditkartennummern oder andere vertrauliche Daten preiszugeben. Wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten, die vorgibt, von AsantiSana zu stammen, antworten Sie nicht darauf und leiten Sie diese an info [at] asantisana [dot] ch weiter. Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf betrügerische Bestellungen Bestellungen zu stornieren und rechtliche Schritte einzuleiten.
12. Schlichtung und Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Parteien bereit, aussergerichtliche Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen. Für Verbraucher in der EU besteht die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung über die EU-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an einem solchen Verfahren teilzunehmen, ist jedoch grundsätzlich dazu bereit.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Balgach, Kanton St. Gallen, Schweiz, soweit der Käufer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.